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条款与条件

了解适用于手绘复制品、印刷品以及定制肖像的清晰、专业的条款与条件。值得信赖、安全的支付、全球免费配送、30天无理由退款保障,以及为艺术爱好者和收藏家设计的透明政策。
条款与条件

简介

本条款与条件适用于对本网站及其所提供服务的全部使用。通过访问或通过我们的平台下单,您同意完全受本条款的约束。如果您不接受这些条件,您不应使用本网站或下任何订单。 有权随时更新或修改本条款与条件,变更在公布时立即生效。

定义

在本条款与条件中:

  • “我们”、“我们”或“我们的” 指 ,本网站的运营者以及艺术复制品、印刷品及相关服务的提供者。
  • “您”或“客户” 指访问本网站或进行购买的任何个人、企业或组织。
  • “艺术品” 指所有手绘油画复制品、喷绘印刷品、海报、壁画,或本网站提供的任何产品。
  • “订单” 指通过我们的网站确认的任何购买,或通过直接与我们的客服团队沟通确认的购买。

资格

要在 下单,您必须年满18岁且具备订立具有约束力合同的法定能力。通过下单,您确认所提供的所有信息(包括账单、送货和支付信息)均真实、准确、完整。

订购流程

所有订单均通过 网站下单,或通过客服团队提供的直接报价下单。提交订单后,您将收到电子邮件和短信的即时确认,其中包含您的购买详情以及用于跟踪进度的安全链接。对于定制作品,包括来自照片的绘画,您需在最终生产或发货前批准数字样稿或预览照片。

如提供的资料存在欺诈性、不完整或不一致,或所请求的作品无法达到我们的质量标准,我们保留自行决定拒绝或取消任何订单的权利。

定价与支付

在 上显示的所有价格均为最终价格,包含税费,除非另有说明。全球运费免费。支付方式包括所有主要信用卡和安全的银行转账。支付通过加密网关处理,以确保您的个人和金融数据得到充分保护。

对于国际订单,客户可能需要承担进口关税、增值税或当地海关费用。然而, 将在提交有效付款证明后根据我们的海关支持政策报销这些费用。

运输与交付

提供对超过70个国家的全球免运费。交付时间取决于所订购产品的类型:

  • 印刷品与海报: 通常在7–10个工作日内通过快递公司(DHL、FedEx)发货。
  • 手绘油画复制品: 通常在4–6周内完成并交付,取决于复杂程度和干燥时间。

客户将收到可实时跟踪运输的追踪号码。包装设计以防止损坏,卷起的画布将装在保护管中运输,装框作品用加固材料固定。所有运输在运输途中均投保,以防丢失或损坏。

退货与退款

对所有购买提供30天无理由退款保证。如果您对订单不完全满意,您可以将艺术品以原始状态及包装退回,获得全额退款。具体政策包括:

  • 订单取消:若在下单后24小时内取消,则可获得全额退款。
  • 批准照片: 客户将收到定制艺术品的高分辨率预览。如不满意,可在发货前请求修改或取消。
  • 损坏或丢失的物品: 如在运输途中损坏或丢失,将无额外费用提供完全替换或退款。

退款将迅速处理,在收到退回物品后7–10个工作日内原支付方式退回。

知识产权

本网站上的所有内容——包括但不限于文本、图像、标志和设计——均为 或其许可方的知识产权。由我们的艺术家复制的艺术作品基于公有领域的杰作或基于客户提供且获得适当许可的图像。未经 的明确书面许可,您不得复制、再现、分发或开发利用本网站或其内容的任何部分。

责任限制

对因使用本网站或本产品而引起的间接、附带或后果性损害不承担责任,包括但不限于由于海关、快递服务或不可抗力事件造成的延误。在任何情况下,我们的最大赔偿额度均限定为该订单的总支付金额。

适用法与管辖权

本条款与条件受法国法律管辖,贵公司总部登记在法国。因本条款或对本网站及服务的使用而引起的任何争议,应仅在法国巴黎的有管辖权的法院解决。使用 即表示您同意受该司法管辖。