Introduction

Тези Общи условия уреждат цялото използване на уебсайта и услугите, предоставяни от . Достъпвайки или поръчвайки чрез нашата платформа, се съгласявате да бъдете обвързани с тези условия изцяло. Ако не приемате тези условия, не трябва да използвате уебсайта или да правите поръчки. си запазва правото да актуализира или промени тези Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила веднага след публикуване.

Definitions

В тези Общи условия:

• „Ние“, „Нашите“ или „Нашият“ се отнася за , оператора на уебсайта и доставчика на репродукции на изкуство, принтове и свързани услуги.
• „Вие“ или „Клиент“ се отнася за всяко физическо лице, бизнес или организация, които имат достъп до уебсайта или правят покупки.
• „Произведение на изкуството“ се отнася за всички ръчно рисувани маслени репродукции, гикле принтове, постери, мурали или всеки продукт, предлаган на .
• „Поръчка“ означава всяка покупка, потвърдена чрез нашия уебсайт или чрез директна комуникация с нашия екип за обслужване на клиенти.

Eligibility

Условия за допустимост

За да поставите поръчка чрез , трябва да сте навършили най-малко 18 години и да имате правоспособността да влезете в правно обвързващ договор. С поръчването потвърждавате, че всички предоставени данни (включително информация за фактуриране, доставка и плащане) са истински, точни и пълни.

Ordering Process

Процес на поръчване

Всички поръчки се поставят чрез уебсайта или чрез директно предложение от екипа ни за обслужване на клиенти. След подаване на поръчка ще получите незабавно потвърждение по имейл и SMS, съдържащо подробности за вашата покупка и сигурен линк за проследяване на напредъка. За персонализирани работи, включително картини от снимки, ще бъдете длъжни да одобрите дигитален макет или прегледна снимка преди крайно производство или изпращане.

Запазваме си правото да откажем или отменим поръчка по наша преценка, ако предоставената информация е измамна, непълна или противоречива, или ако поисканата работа не може да бъде произведена според нашите стандарти за качество.

Pricing & Payments

Ценообразуване и плащания

Всички цени, показани на са крайни и включват данъци, освен ако не е посочено друго. Доставката е безплатна в световен мащаб. Методите на плащане включват всички основни кредитни карти и сигурни банкови преводи. Плащанията се обработват чрез криптирани платежни шлюзове, за да се осигури пълна защита на вашите лични и финансови данни.

За международни поръчки могат да бъдат изискани мита за внос, ДДС или местни такси по митницата. Въпреки това, възстановява тези такси след представяне на валидно доказателство за плащане, в съответствие с нашата Политика за митническа поддръжка.

Shipping & Delivery

предоставя безплатна международна доставка до над 70 страни. Времето за доставка зависи от типа на поръчания продукт:

• Принтове и постери: обичайно се изпращат в рамките на 7–10 работни дни с експресни куриери (DHL, FedEx).
• Ръчно рисувани маслени репродукции: обикновено завършват и се доставят в рамките на 4–6 седмици, в зависимост от сложността и времето за изсъхване.

Клиентите получават номер за проследяване, за да следят пратката в реално време. Опаковката е проектирана да предотврати повреди, като ролни платна се изпращат в защитни тръби, а рамкираните произведения са подсилени с помощни материали. Всички пратки са застраховани срещу загуба или повреда по време на транспортирането.

Returns & Refunds

има 30-дневна гаранция за връщане на парите за всички покупки. Ако не сте напълно доволни от вашата поръчка, можете да върнете произведението в оригиналното му състояние и опаковка за пълно възстановяване. Специфични политики включват:

• Анулиране на поръчка: Пълно възстановяване е налично, ако бъде отменено в рамките на 24 часа след поставянето на поръчката.
• Одобрителна снимка: Клиентите получават високорезолюционна прегледна снимка на персонализираните произведения. Ако не са доволни, ревизии или анулиране може да се поискат преди изпращане.
• Повредени или изгубени артикули: Ако даден артикул пристигне повреден или е загубен по време на транспортирането, ще бъде предоставено пълно замяна или възстановяване без допълнителни разходи.

Възстановяванията се обработват бързо и се кредитира обратно на оригиналният метод на плащане в рамките на 7–10 работни дни след получаване на върнатия артикул.

Intellectual Property

Интелектуална собственост

Всичкият съдържание на — включително, но не ограничава до текстове, изображения, лога и дизайн — е интелектуална собственост на или на негови лицензополучатели. Репродукциите на изкуството, пресъздадени от нашите артисти, са базирани на шедьоври в общественото достояние или на изображения, предоставени от клиента с подходящи разрешения. Не може да копирате, възпроизвеждате, разпространявате или експлоатирате която и да е част от уебсайта или съдържанието му без изрично писмено разрешение от .

Limitation of Liability

не носи отговорност за непряко, случайно или косвено причинени вреди, произтичащи от употребата на нашия уебсайт или продукти, включително, но не ограничено до забавяне, причинено от митници, куриерски услуги или форсмажорни събития. Нашата максимална отговорност в какъвто и да е случай е ограничена до общата сума, платена за поръчката в съответния случай.

Governing Law & Jurisdiction

Тези Общи условия се уреждат от законите на Франция, където е регистрирано седалището на . Всякакви спорове, произтичащи от тези условия или от използването на нашия уебсайт и услуги, ще се решават изключително в компетентните съдилища в Париж, Франция. С използването на , вие се съгласявате с тази юрисдикция.